1. Definities

• “Verkoper”: FDR Kozijnen, de beheerder van de webshop.
• “Klant”: de persoon of entiteit die een bestelling plaatst via de webshop.
• “Producten”: goederen die door de Verkoper worden aangeboden in de webshop.

2. Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten gemaakt via de webshop van FDR Kozijnen.

3. Het Aanbod

• Alle producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en beschreven op de webshop.
• Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat het voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

4. Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere overheidsheffingen.
• Kosten voor verzending worden apart vermeld.

5. Betaling

• Betaling dient te geschieden volgens de op de webshop aangegeven betaalmethoden.
• Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim, en kunnen er rentes en incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Levering en Uitvoering

• De Verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen van producten.
• Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan de Verkoper kenbaar heeft gemaakt.

7. Herroepingsrecht

• De klant heeft het recht om binnen een bepaalde termijn zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

8. Garantie en Conformiteit

• De Verkoper staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in de aanbieding vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

9. Klachtenregeling

• Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Verkoper.

10. Privacy

• Persoonlijke informatie van klanten wordt vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, conform de privacywetgeving.

11. Slotbepalingen

• Op overeenkomsten tussen de Verkoper en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.